Cuánto cuesta el envío de los productos?

 

El costo de envío de las almohadas relajantes seran gratis a la cuidad de vilavicencio  para el resto de pais tendra un cobro adicional segun los costo de la siguiente tabla.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

 

La empresa responsabla de realizar los envíos de METVIL  es Colvanes tanto para la ciudad de villavicencio como parael resto del pais.

 

Plazo de Entrega

 

El plazo de entrega para Villavicencio  y alrededores es de 3 a 7 días hábiles.para el resto del pais entregamos tu pedido en un plazo  de 8 a 12 días hábiles: El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de METVIL y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.

 

 

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido?

 

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.

 

Quiero Cambiar la dirección de entrega.

 

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, puedes ingresar a “mi cuenta” y desde la opción "administración de direcciones" podrás modificarla. Éste cambio será posible sólo si aún el producto no ha sido despachado.